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Warum Chatbots kein Selbstläufer sind
Anbieter und ERP-Häuser erklären, woran sich entscheidet, ob Chat- und Voicebots im Stadtwerke-Umfeld mehr leisten als FAQ und Suchhilfe.
Details Diversity Management bei den Stadtwerken München
In der neuen Folge von „Im Fokus“ ist Podcasthost Stefan Lennardt zu Gast bei den Stadtwerken München (SWM). Die SWM gehören zu den größten kommunalen Arbeitgebern in Deutschland, wo über 11.000 sehr unterschiedliche Menschen arbeiten. Gemeinsam mit Georgina Laritz (verantwortlich für das Diversity ...
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