Deine Aufgaben

• Retouren annehmen, prüfen und für die Weiterverarbeitung sortieren
• Entscheiden, ob ein Artikel eingelagert oder wiederaufbereitet wird
• Originalverpackt oder schon mal ausgepackt? Zustand und Lieferumfang genau unter die Lupe nehmen
• Produktdaten im Lagerverwaltungssystem anhand des physischen Artikels kontrollieren und korrigieren
• Rücksendegründe aus Kundenkommentaren herauslesen und Muster darin erkennen
• Enger Austausch mit den internen Teams, damit im Tagesgeschäft nichts hängen bleibt

Deine Fähigkeiten

• Erfahrung im Retouren- oder Garantieprozess von Vorteil
• Breites Interesse an Unterhaltungselektronik – du erkennst auf einen Blick, was fehlt
• Sicher unterwegs in ERP-Systemen und Prozessen, dazu gute IT-Anwenderkenntnisse
• Deutsch in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben
• Dich ehrlich ausdrücken und echte Beziehungen pflegen

Warum startest du bei uns?

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede *r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.