Deine Aufgaben

• Remote IT-Support: Unterstützung bei IT-Anfragen, Fehleranalysen und -behebungen für interne und externe Kunden
• Remote Drucker-Support: Betreuung und Lösung von Druckerproblemen, um einen störungsfreien Druckbetrieb bei unseren externen Kunden sicherzustellen
• IT-Diagnose und Fehlerbehebung: Zusammenarbeit mit dem Team zur schnellen Identifikation und Lösung technischer Probleme
• Dokumentation: Gewissenhafte Protokollierung von Supportanfragen und erarbeiteten Lösungen

Dein Profil

• Du hast eine Informatiker-EFZ oder vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Support, idealerweise mit Erfahrung im Kundensupport
• Du besitzt die erforderlichen Erfahrungen mit der Verwaltung und dem Support von Microsoft 365-Anwendungen
• Du bringst fliessende Deutsch- sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse mit
• Du agierst lösungsorientiert und arbeitest proaktiv mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung
• Ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten ist für Dich selbstverständlich

Unser Angebot

• Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bei einem innovativen Marktführer
• Kontinuierliche Schulungen, um Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten
• Ein motiviertes und erfahrenes Team, das Sie in allen Belangen unterstützt
• Flexwork-Modell und 5 Wochen Urlaub
• Attraktive Sozialleistungen