Details Contrôles dans le métro : les agents RATP font-ils du zèle ?
Depuis trois ans, le nombre de réclamations liées à des verbalisations jugées abusives a bondi de 74% selon les données internes de la RATP. De plus en plus d’usagers se plaignent de PV injustifiés dans le bus et le métro et, parfois aussi, du ton employé par les contrôleur Comment sont effectués le...