“Lo siento”. Esta palabra a veces sale incluso antes de haberlo pensado. Cuando alguien derrama su café sobre ti. Cuando un compañero llega tarde a una reunión. Cuando pides algo completamente legítimo. Estas disculpas compulsivas y automáticas afectan a muchas personas (y muchos creen que simplemente es su carácter). Que son “demasiado educadas”, “demasiado sensibles” […]