Robustheit statt Optimierung: Warum erfolgreiche Geschäftsmodelle ihre Kunden nicht zu gut kennen -

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Robustheit statt Optimierung: Warum erfolgreiche Geschäftsmodelle ihre Kunden nicht zu gut kennen -

Die betriebswirtschaftliche Standardlehre hat eine Grundüberzeugung, die selten ernsthaft hinterfragt wird: Wer seine Kunden kennt,...

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