Sie lieben exzellenten Service, kommunizieren stilsicher auf Deutsch und finden für Kunden immer eine Lösung? Dann werden Sie Teil eines innovativen Beauty-Unternehmens mit Start-up-Mentalität. Für unseren Kunden, ein wachstumsstarkes Unternehmen aus dem Beauty-Umfeld, suchen wir kurzfristig einen engagierten Customer Support Specialist (m/w/d) im BackOffice.

• Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über ein modernes Ticketsystem

• Schriftliche Kommunikation mit Kunden per E-Mail

• Eigenständige Lösungsfindung und Bearbeitung von Kundenanliegen

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln

• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im Ticketsystem

• Erste Erfahrung im Customer Service, Customer Support oder BackOffice

• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und insbesondere Schrift

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Kundenfokussierung

• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

• Interesse an Beauty-, Lifestyle- oder E-Commerce-Themen

• Freude daran, Kunden professionell und wertschätzend zu unterstützen

• Spannendes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen mit Start-up-Charakter

• Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Team

• Vollzeitposition mit 40 Stunden pro Woche

• Moderne Arbeitsbedingungen

• Intensive Einarbeitung und schnelle Übernahme von Verantwortung

Job Tag(s): Arbeitnehmerüberlassung, Marketing | Online-Marketing, Ohne Berufserfahrung