蘋果（Apple）近日宣布將漲價，消費者也搶在調整價格前網購刷卡，但系統僅為「訂單成立」而非「賣家確認」，卻收到賣家取消訂單訊息。也有消費者向實體通路購買蘋果筆電，一個半月前已全額付款，並取得發票與訂購單，但遲未收到貨。廿六日接獲店家通知，因蘋果漲價，要求客戶補差價，並表示會以點數作為回饋。台北市主任消保官林傳健說明，如訂單業經業者依平台機制確認，且價格非屬明顯異常，業者即應依合約內容履行，以原訂價格出貨予消費者。林傳健解釋，有關網路購物業者是否有依約出貨之義務，須視契約是否成立，此涉及平台交易流程、系統設計及會員條款內容個案判斷，一般而言，依現行司法實務見解，如訂單業經業者依平台機制完成確認，且價格非屬明顯異常，一般均認雙方要約承諾一致契約成立，業者即應依合約內容履行，以原訂價格出貨予消費者，不得片面變更契約內容或解除契約。