Das Erste, 02. Juli., 18:50 Uhr: In der Notaufnahme nehmen Assistenzarzt Ivo Maric und Dr. Ben Ahlbeck eine junge Frau nach einem E-Roller-Sturz entgegen. Schon beim ersten Blick ist klar, Cleo Glocker und Ivo finden sich interessant. Als Cleo wegen Komplikationen während der OP zur Beobachtung im Klinikum bleiben muss, erfährt Ivo, dass sie einen schweren Schicksalsschlag hinter sich hat: Ihre Zwillingsschwester ist vor einem Jahr gestorben. Ivo schenkt der trauernden Patientin ein offenes Ohr, doch Ausbilder Ben mahnt zu professioneller Distanz. Als Cleo einen Moment missversteht und Ivo küsst, werden sie von Ben erwischt. Das hat Konsequenzen ... Raphael Feldt begleitet seine Oma Wilma Feldt ins Klinikum. Als die beiden an Dr. Matteo Moreau und seinem schicken Oldtimer vorbeigehen, schwärmt Wilma begeistert von ihren früheren Abenteuern. Während sich Oliver Probst und Matteo Wilmas verletzter Hand annehmen, werden sie Zeugen von Wilmas unermüdlichen Versuchen, ihren verantwortungsvollen, aber aus ihrer Sicht langweiligen Enkel zu mehr Risikobereitschaft zu bewegen. Da sie am nächsten Tag Geburtstag hat, wünscht sie sich von Raphael, dass er ein Abenteuer erlebt. Sonst darf er nicht mehr bei ihr wohnen. Ob das gutgehen kann? Leyla fühlt sich übergangen, als im ganzen Klinikum ohne ihr Wissen sprachgesteuerte Drucker installiert werden. Wolfgang ist hingegen begeistert von seiner Investition! Leider wird schnell klar, dass es mit der Sprachsteuerung nicht so gut läuft, wie von Wolfgang angedacht: Auf welchen Namen hören die Drucker und warum sprechen sie auf einmal Finnisch?