Die nächste Qualifizierung startet am 07. September 2026 , dauert 13 Wochen und umfassen folgende Themenfelder: Eisenbahnspezifische Grundlagen Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement Englisch im Beruf Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbilder/-innen Ausbildungsorte: Theorie in Berlin / Praxis in den Bediengebieten der ODEG