Günlük hayatta, iş yerinde veya sosyal çevremizde bazı insanları doğrudan "kötü" olarak etiketleme eğilimindeyiz, ancak psikoterapi dünyası, ezber bozan bir gerçeğe işaret ediyor: Doğuştan kötü insan yoktur; çocukluk yaralarını maskelemeye çalışan, zehirli ve incitici davranışlar vardır.