Hà Nội chấn chỉnh thái độ phục vụ toàn hệ thống hành chính công - Báo VnExpress
Thành ủy yêu cầu toàn hệ thống phục vụ hành chính công rút kinh nghiệm, chấn chỉnh thái độ phục vụ người dân sau vụ việc một công chức yêu cầu cụ bà 97 tuổi lên phường làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu.