Künstliche Intelligenz wird im Handwerk oft als Lösung für mehr Effizienz gesehen. Viele Betriebe erwarten schnellere Abläufe, weniger Verwaltungsaufwand und eine bessere Organisation. In der Praxis zeigt sich jedoch häufig ein anderes Bild: Ohne klare Strukturen bleiben diese Effekte aus. Unklare Prozesse und überhöhte Erwartungen führen dazu, dass KI ihr Potenzial nicht entfalten kann.