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Bonitätsprüfung für Vertragsänderung fehlgeschlagen | O₂ Community

ich habe seit zwei Tage mit dem O2 Kundenservice telefoniert, weil ich meinen bestehenden Vertrag auf einen Tarif mit höherer Internet geschwindigkeit ändern möchte.Leider hat die Änderung nicht funktioniert. Der Mitarbeiter hat mir gesagt, dass ich mich an Sie wenden soll.Ich möchte gerne wissen, w...