マクドナルドで受け取り番号が表示されたのに、カウンターに行くと商品がまだできていない。こうした利用者の投稿を受け、日本マクドナルドに番号表示の運用を聞いた。同社は10月27日、CNET Japanの取材に対し、商品を渡せる状態での表示が原則だが、提供まで時間がかかることを直接伝えるために呼び出す場合もあると説明した。