Stellen-ID: 63389Standort: Wien, ATKarrierestufe: ExperteFachbereich: ITBeschäftigungstyp: FestanstellungWerden Sie Teil einer lebenswichtigen Kette und tragen Sie zu unserem gemeinsamen Ziel bei, das Leben von Menschen zu verbessern. Octapharma ist einer der weltweit größten Hersteller von Arzneimitteln auf Basis von Humanproteinen und entwickelt und produziert Medikamente aus menschlichem Plasma und menschlichen Zelllinien. Wir sind ein privat geführtes Unternehmen, in dem die Wärme einer familiären Atmosphäre mit der Stärke einer globalen Organisation zusammentrifft.Mit rund 1.700 Mitarbeiter:innen ist der Octapharma-Standort in Wien der größte Produktionsstandort und ein erfolgreicher Forschungs- und Entwicklungsstandort. Ihre neuen Tätigkeiten, die Sie begeistern Bereitstellung von technischem Support auf First- und Second-Level-EbeneAnalyse, Bearbeitung und Lösung komplexer Hardware- und SoftwareproblemeSicherstellung der Einhaltung von IT-Service-Desk-Richtlinien und -ProzessenVerwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und ServicesInstallation, Konfiguration und Deployment von Software auf EndgerätenDokumentation von Incidents, Requests, Lösungen und unterstützten SystemkomponentenAnalyse von Störungsmustern und Trends zur kontinuierlichen ServiceverbesserungZusammenarbeit mit internen IT-Teams zur Sicherstellung einer reibungslosen ServicebereitstellungUnterstützung von Anwendern per Telefon, schriftlich oder direkt vor OrtSupport internationaler Sales Niederlassungen Ihr Profil, das uns überzeugt Erfolgreich abgeschlossene technische AusbildungMind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren PositionFortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, Office und Applikationen & Active DirectoryGute Kenntnisse im Bereich Printer sowie Printer ServerBasiskenntnisse im Bereich LAN/WLAN NetzwerkeFließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSelbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie ein gutes ZeitmanagementHohes Maß an Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit Ihre Abteilung, in der Sie etwas bewirken Wir, die IT, unterstützen das Business von Octapharma durch den effizienten, sicheren und innovativen Einsatz von Technologie sowie durch zuverlässige IT-Services und Geschäftsapplikationen. Dabei treiben wir Innovation voran, stellen eine effektive Integration und Nutzung von Technologie sicher und gewährleisten den verantwortungsvollen Umgang mit Daten - stets effizient, effektiv und compliant.Die IT-Abteilung ist in die Bereiche IT-Service Desk, Operation & Delivery sowie IT Compliance unterteilt. Mit uns auf Erfolgskurs - was wir Ihnen bietenBetriebsrestaurant & Essenszulage Fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Gesundheitsmaßnahmen Kostenloser Parkplatz und Öffi-Ticket Firmenveranstaltungen und Team-Events Alle unsere attraktiven Benefits auf einen Blick: Benefits Ihr KV-Mindestbruttogehalt (chemische Industrie) beträgt EUR 3.395,16 für 38 Wochenstunden (Vollzeit). Da wir bestrebt sind, Ihr Gehalt individuell an Ihr Profil und Ihre Qualifikationen anzupassen, besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Es liegt uns im Blut Wir leben Vielfalt und stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit! Daher freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite - unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung und Religion.Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson. Johanna Proksch, MAOctapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H. Oberlaaer Straße 235, 1100 Wien T: +43 (1) 610 32 - 4299Möchten Sie mehr über uns erfahren? Besuchen Sie unsere Website Octapharma Career und folgen Sie uns auf LinkedIn.