知名醫美品牌愛爾麗集團捲入針孔風波，前天剛發布聲明允諾退費，但有消費者赴台南西門店退款遭拒，理由是「台南沒查到針孔」，好不容易有消費者通過審核，但退費流程卻長達1個月，擔心業者可能有財務危機、脫產，預計在13日中午要集結抗議。愛爾麗集團在總裁常如山聲押期間，5月7日緊急發表聲明，承諾針對未施作課程，提供不收手續費的全額退費。然而台南的消費者卻不滿，他們依公告親赴愛爾麗西門店辦理時，現場人員以「台南並未查獲針孔」為由，拒絕退費申請，導致消費者與愛爾麗員工發生衝突。