Wir, die Stadtwerke Erkrath GmbH, sind ein stark wachsender, moderner und leistungsfähiger kommunaler Versorger in den Bereichen, Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Betreiber des Neanderbads. Unsere rund 140 Mitarbeiter/-innen sichern und verbessern die Lebensqualität von ca. 46.000 Einwohner in Erkrath. Wir stellen uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung und engagieren uns zudem in vielen regionalen Projekten. Unsere Kraft bündeln wir für eine nachhaltige und zukunftsfähige Versorgung. Seien Sie dabei und gestalten Sie gemeinsam mit unserem Team neue Energiewelten für unsere Region. Durchführung von Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen von Strom- und Wasserversorgungsanlagen unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben Turnusmäßige sowie anlassbezogene Zählerablesungen Austausch, Ausbau oder Sicherung von Zählern bei Zahlungsrückständen Prüfung von Zahlungseingängen sowie Vereinbarungen (z. B. Ratenpläne, Abwendungsvereinbarungen) Pflege und Aktualisierung von Listen (z. B. Sperrbuch, Sperrankündigungslisten) Eigenständige Tourenplanung nach Prioritäten und Dringlichkeit Verteilung von Sperrankündigungen Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice und der Netzabteilung Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Elektrik, Versorgungstechnik, Sanitär o. Ä.) Idealerweise Erfahrung im Außendienst oder im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement Sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang mit Kunden Sicheres Auftreten auch in herausfordernden Situationen (z. B. Konfliktfälle) Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Führerschein der Klasse B erforderlich