New Orleans testet KI zur Bearbeitung von Notrufen - Webnumerus
Ein KI-System soll die Notrufzentrale von New Orleans entlasten. Die Software analysiert eingehende Anrufe, beantwortet Rückfragen zu bereits gemeldeten Vorfällen und leitet neue Notfälle direkt an menschliche Mitarbeiter weiter. Der Einsatz birgt jedoch auch Risiken. Die US-Stadt New Orleans testet künstliche Intelligenz bei der Bearbeitung von Anrufen an die Notrufnummer 911. Das System mit der […]