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Das Seminar vermittelte Grundlagen der Kommunikations- und Verhandlungs-Psychologie mit dem besonderen Schwerpunkt, sich bei ungleichen Machtverhältnissen und aggressiven Methoden eines Verhandlungspartners in Preisverhandlungen zu behaupten. Zum entsprechenden Instrumentarium gehören das Erkennen von Manipulations-Versuchen und Regelverstößen, die vielseitigen Reaktionsmöglichkeiten darauf und die Wege zurück zu einer sachlichen Gesprächsführung. Voraussetzung für eine Teilnahme an diesem Seminar ist […]