12.11.2026 17:00 - 12.11.2026 18:30Deeskalation im digitalen Alltag - professionell kommunizieren per Mail, Chat und Sozialen Medien
Beschreibung Digitale Kommunikation ist schnell – und konfliktanfällig. Eine unbedachte E-Mail, ein missverständlicher Chat oder ein emotionaler Kommentar in sozialen Medien können Situationen unnötig...