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為保障外送員及消費者權利，交通部昨預告針對外送員交通安全、消費者契約保障訂定二草案，若外送延遲超過合理期間，消費者可取消訂單並獲適當補償等，提升交易透明度、減少消費爭議。交通部昨天預告訂定「外送員交通安全管理規則」及「外送平台服務定型化契約應記載及不得記載事項」二項草案。