Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

vor 3 TagenVollzeitVollzeit

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Mit Ihrer kommunikativen Art und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie für eine professionelle Betreuung von Kundenanliegen und tragen zu hoher Kundenzufriedenheit bei.
Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Anfragen, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und kümmern sich um die Klärung von Kundenanliegen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice haben.

Perspektiven

Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Aufgaben

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Klärung von Kundenanliegen und Lösungsfindung bei Problemen
Erfassung und Pflege von Kundendaten in den internen Systemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Zahlenaffin und sorgfältig
Serviceorientiert und kommunikativ Zahlenaffin
Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google