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NIHS GmbH - Norddeutscher Industrie- und Handwerksservice

Technischer Support - Schwerpunkt Tankautomaten (m/w/d)

Bremen Vollzeit
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Im Norden legen wir Wert auf Offenheit, klare Kommunikation und einen festen Händedruck. Anpacken ist unsere Lieblingsdisziplin.
Wir bei der NIHS GmbH sind Ihr verlässlicher Partner für Personaldienstleistungen - nicht nur in Industrie und Handwerk, sondern auch im kaufmännischen Bereich sowie in weiteren Branchen. Mit unserem kompetenten Team entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung.
Zur Verstärkung unseres Partnerunternehmens suchen wir eine/n Technischen Support (m/w/d) in Bremen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Tankautomaten
• Durchführung von Fehleranalysen und technischer Unterstützung per Fernwartung
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungsmeldungen
• Technische Unterstützung der Vertriebs- und Servicekollegen sowie externer Partner
• Funktion als technische Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Service und Technik
• Planung und Koordination der Servicetechnikereinsätze für Reparaturen und Wartungen
• Terminabstimmung mit Kunden und Servicetechnikern
• Nachverfolgung laufender Service- und Wartungsaufträge
• Sicherstellung einer schnellen, zuverlässigen und kundenorientierten Störungsbearbeitung
• Pflege der technischen Kunden- und Servicedaten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gutes technisches Verständnis in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnik
• Erste Berufserfahrung im technischen Support, Helpdesk oder Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Fernwartungsanwendungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Lösung technischer Fragestellungen
• Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Selbstständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, technische Kenntnisse kontinuierlich zu erweitern

Die Vorteile bei einer Zusammenarbeit mit NIHS:

• Attraktive Verdienstmöglichkeiten und faire Entlohnung
• Krisensicherer Job mit unbefristeten Verträgen
• Flexibilität in Form einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung
• Entwicklungsmöglichkeiten für Ihren beruflichen Weg
• Unsere Partnerunternehmen bieten Ihnen eine fundierte Einarbeitung
• Regionale Präsenz mit 4 Standorten in Norddeutschland
• Arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen

Nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand!
Nutzen Sie uns als Eintrittskarte in eine interessante berufliche Zukunft und bewerben Sie sich bei uns.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Jens Meyer | undefined | 0421 708317 60
NIHS GmbH | Schlachte 41 | 28195 Bremen
Weitere interessante Positionen finden Sie auf unserer Homepage unter undefined
Bitte berücksichtigen Sie, dass Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch unsererseits nicht übernommen werden.
NIHSK
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Standort/e:
Bremen

Kontaktdaten

Jens Meyer
Telefon: 0421 70831760
E-Mail: undefined

NIHS GmbH
Schlachte 41
28195 Bremen

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