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Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in über 22 Ländern. Die Arthrex Swiss AG ist als KMU sehr erfolgreich in der Schweiz tätig.

Loan Service Specialist - Sachbearbeiter Leihservice-Center (a) 100% in Zollikofen

Dein Aufgabenbereich

• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und Beratung
• Erfassen, bearbeiten und verrechnen sämtlicher DLS-Aufträge
• Organisation und Koordination von Instrumenten und Implantaten für geplante Operationen
• Erfassen von Reklamationen
• Erstellen von RMA-Dokumenten bei verrechneten Leihsendungen
• Betreuung der Aussendienstmitarbeitenden
• Unterstützung in der Koordination von First-User und Longterm Phasen
• Fachliche Betreuung der Lernenden im Loan Service Center

Dein Profil
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung und überzeugst durch deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Dank deiner sehr guten MS-Office-Kenntnisse arbeitest du effizient und strukturiert. Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen ist von Vorteil. Du arbeitest selbständig, sorgfältig und zuverlässig, denkst vernetzt und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch-, gute Französisch- und Grundkenntnisse in Englisch runden dein Profil ab.

Was Wir Dir Bieten
Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sinnstiftenden Branche, erwartet dich ein engagiertes und motiviertes Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, überdurchschnittliche Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr. Kein Schichtbetrieb.

Standortwechsel
Aktuell befindet sich unser Standort noch in Belp. Ab November 2026 ist unser Standort in Zollikofen.

Kontakt
Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte bewirb dich ausschliesslich über unser Job-Portal.