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Pressemitteilung: Pressemitteilungen - Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) startet Chatbot „Kabea“ - Schneller Zugang zu Informationen / Flensburg, 13. Juli 2026. Das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) schaltet heute seinen neuen Chatbot „Kabea“ live. Mit diesem innovativen Dienst will das KBA den Nutzerinnen und Nutzern einen weiteren Weg bieten, schnell und effizient an die gewünschten Informationen des KBA zu gelangen. Der Chatbot „Kabea“ ist ein weiterer Schritt in der digitalen Transformation des KBA und soll das Serviceangebot für die Nutzerinnen und Nutzer erweitern. Mit „Kabea“ können Interessierte rund um die Uhr Fragen stellen und erhalten innerhalb weniger Sekunden Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Themen wie Fahrzeugzulassung, Führerschein, Fahrzeugtechnik und vielem mehr. Der Chatbot „Kabea“ basiert auf dem „Basisdienst Chatbot“. Dieser ist das Ergebnis eines gemeinsamen Projekts der Bundesverwaltung, bei dem das Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI), die Generalzolldirektion (GZD) und das ITZBund zusammenarbeiten, um eine einheitliche Plattform für Chatbots zu entwickeln. Diese Plattform dient als technische und organisatorische Grundlage für die Einführung von ressorteigenen und ressortübergreifenden Chatbots. (....)