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Fehler bei Vertragsverlängerung: Multicards wurden nicht wie telefonisch vereinbart entfernt | O₂ Community
Hallo zusammen,ich habe vor Kurzem telefonisch eine Vertragsänderung / Vertragsverlängerung mit der Kundenbetreuung abgesprochen, die mich anrief und einen Vorschlag unterbreitete.Dabei wurde explizit vereinbart, dass im Zuge dieser Umstellung 2 bestehende Multicards aus meinem Vertrag herausgenomme...
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