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三井住友銀行、AIで事務を自動化しても「人は減らない」。3〜5年後に変わる銀行員の役割を聞いた | Business Insider Japan
三井住友銀行は、AIによる事務自動化を進めつつ、人員そのものは減らないとみています。3〜5年後を見据え、銀行員の役割や配置、業務のスピードがどう変わるのかを八木修執行役員に聞きました。
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