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Die Psychologie des Sammelns: Wie Bonuspunkte, Stempelhefte und Treuekarten in unseren Köpfen wirken
Ob Treuekarte im Café, Bonuspunkte im Supermarkt oder digitale Punkte in einer App: Sammelsysteme begegnen uns ständig. Auf den ersten Blick wirken sie harmlos: Man kauft ohnehin etwas, bekommt dafür einen Stempel oder ein paar Punkte und freut sich irgendwann über eine Prämie. Psychologisch passiert dabei jedoch deutlich mehr.