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Deine Qualifikationen:

• Du hast ein naturwissenschaftliches Studium abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare technische bzw. naturwissenschaftliche Ausbildung, z.B. als CTA / Laborant (m/w/d).
• Erste Berufserfahrungen in der Umweltanalytik sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und bringst ein grundlegendes technisches Verständnis mit. Der Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen fällt Dir leicht und Du kannst Dich schnell in neue Anwendungen einarbeiten.
• Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und zeichnest Dich durch Deine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise aus.
• Du bist eine zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und lösungsorientierter Herangehensweise.
• Du hast Spaß daran, Neues zu lernen, Dich weiterzuentwickeln und Dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
• Die deutsche Sprache beherrscht Du sehr gut in Wort und Schrift.

Deine Aufgaben:

• Als Naturwissenschaftler (m/w/d) betreust Du in Funktion der Prüfleitung die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der korrekten und termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge über die gesamte Prozesskette.
• Hier fällt unter anderem die fachliche Beratung der Kunden bei der Auswahl des Analyseprogramms sowie die Erstellung, Validierung und Versendung von Prüfberichten und Rechnungen in Deinen Aufgabenbereich.
• Du plausibilisierst mit kritischem Sachverstand die im Labor produzierten Analyseergebnisse und bist für die erfolgreiche Bearbeitung von Reklamationen zuständig.
• Als Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor bist Du die fachliche Ansprechperson bezüglich Fragestellungen zum Produktportfolio der Eurofins Umwelt sowie zu gesetzlichen Verordnungen und Anforderungen.
• Bei Deinen Bestandskunden baust Du im Innendienst feste Kundenbeziehungen auf und bist das Gesicht der Eurofins in Richtung unserer Kundschaft.
• E-Commerce ist für Dich nicht nur ein Begriff, Du begeisterst unsere Kunden von unseren Digital Online Services.
• Du arbeitest in einem dynamischen Team mit dem gemeinsamen Ziel unsere Produkte erlebbar zu machen und den Kundenservice ständig zu verbessern.