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Coaching - was ist das?Abgrenzung zu Mentoring, Supervision, TrainingDie Notwendigkeit den Wandel zu managenDie Veränderung der VorgesetztenrollePotentielle Probleme des neuen RollenverständnissesGanzheitliches Führen und CoachingCoaching als Instrument der Personalentwicklung und PersonalpflegeMitarbeiter-Coaching in der PersonalentwicklungMitarbeiter-Coaching als Variante der Personalpflege und -bindungDer PRO-Mitarbeiter (positiv-respektiert-optimiert)Voraussetzungen für einen effektiven Coaching-ProzessCoaching-Fähigkeiten der FührungskraftEinfühlendes Verstehen (Empathie)Positive Wertschätzung (Akzeptanz)Echtheit (Kongruenz)Wille Verhalten zu optimieren (Intentionalität)BeratungsmetodikGrundlagen der Psychologie der Beratung und GesprächsführungKommunikationsprozesse im CoachingGesprächsmethodenDie methodischen Schritte des DiagnostizierensMethodik der InterpretationSoziale WahrnehmungPersonenwahrnehmung und -beurteilungKommunikationsstörungen und ihre BehebungTeam-CoachingGrundlagen für effektives Team-CoachingFragebogen zur Team-DiagnoseMethoden zur Veränderung von TeamsTeambildungs-WorkshopsSelbstbild - FremdbildWeitere Coaching-TechnikenVerhaltensveränderung und LernenVeränderung von GlaubenssätzenStrategien zur SelbstmotivationDer individuelle Persönlichkeitsentwicklungs-FahrplanKreativitätstechnikenDie Moderations-MethodeEthik des Coachings durch die Führungskraft