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Kundendienstmitarbeiter:in am Telefon TEILZEIT (m/w/d)

Einsatzort

Hörsching

Aufgaben

• Beratung von KundInnen sowie Verkauf von Express-Versandlösungen und Zusatzservices
• Prüfung aller notwendigen Anforderungen zum reibungslosen Versand (Zollpapiere, Gefahrgut)
• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und bei Notwendigkeit, Einleitung und Überwachung des Eskalationsprozess
• Konsequente Pflege von Kundenkontakten mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit

Anforderungen

• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung
• Gute MS Office Kenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung

Gehalt

Für diese spannende Position ist ein Bruttomonatsentgelt von EUR 2.738,10 auf Vollzeitbasis vorgesehen.

Dienstort: 4063 Hörsching
Arbeitszeit: Teilzeit, ab 20 Wochenstunden (überwiegend Nachmittag Dienste, zeitliche Flexibilität erforderlich!)
Starttermin: Ab sofort

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