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IT-Support-Administrator (m/w/d)

IT-Support-Administrator (m/w/d)

Du hast deine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im Support sowie in der Systemadministration gesammelt? Dann suchen wir dich als IT-Support-Administrator (m/w/d).

Standort

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Hannover

Karrierelevel

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erste Berufserfahrung

Beschäftigungsumfang

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Vollzeit

Deine Aufgaben

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Die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Service-Management-System gehört zu deinen täglichen Aufgaben.

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Du übernimmst die Bereitstellung, Installation, Konfiguration und Einrichtung von Windows- und macOS-Laptops in Intune und Baramundi.

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Als Ansprechperson (m/w/d) betreust du unsere Benutzer vor Ort und remote bei allen IT-Fragen.

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Du richtest Microsoft-Office-Apps und E-Mail-Postfächer in Exchange und Microsoft 365 ein.

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Installation und Support von Peripheriegeräten wie Druckern, Monitoren und Dockingstationen werden von dir durchgeführt.

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Du führst grundlegende Administrationsaufgaben in Microsoft 365 eigenständig durch und bringst dich bei Netzwerkthemen und Fehlerdiagnosen im Bereich TCP-IP, DHCP und DNS ein.

Deine Talente

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Du verfügst über eine abgeschossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder über eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.

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Erste Berufserfahrungen in den Bereichen Support, Systemadministration bringst du bereits mit.

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Idealerweise hast du Kenntnisse in der Provisionierung über Baramundi oder Intune.

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Erfahrungen im Berechtigungsmanagement mit Entra und Active Directory zeichnen dich aus und der Umgang mit Jira und Confluence sind dir vertraut.

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Darüber hinaus hast du Kenntnisse in der M365-Administration sowie im macOS- und Windows-Support sowie Erfahrungen mit MDM-Lösungen.

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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine strukturierte, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Deine Benefits

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Eine spannende Tätigkeit mit eigenen Gestaltungsmöglichkeiten in einem etablierten und mitarbeiterorientierten Unternehmen mit familiär geprägter Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien.

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Du arbeitest in einem engagierten und qualifizierten Team – die Entwicklung jedes Einzelnen ist uns dabei sehr wichtig.

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Ein effektives Arbeitsumfeld, das den Schwerpunkt auf gemeinsame Arbeit im Büro legt, kombiniert mit flexiblen und hybriden Arbeitsmodellen.

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Wir bieten dir zudem tolle Mitarbeiter-Events wie unser Sommerfest oder regelmäßige Sundowner, eine Kantine mit kostenlosem Mittagessen und vieles mehr.

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Durch unser Mitarbeiter-Fitnessprogramm Hansefit und unsere Corporate Benefits schaffen wir einen angenehmen Ausgleich zum Büroalltag.

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Natürlich bekommst du kostenlosen Zugang zu sämtlichen heise-Produkten, inklusive der heise academy.

Haben wir Dich neugierig gemacht?

Deine Ansprechpartnerin

Nina Franz, Personalreferentin
Tel.: +49 511 5352-488

Bitte bewirb dich online: undefined Bei uns ist jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität willkommen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Heise IT GmbH & Co. KG (Karl-Wiechert-Allee 10, 30625 Hannover)

Die Heise IT GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen der Heise Gruppe und bietet für andere Verzeichnismedienverlage und branchenfremde Kunden IT-Dienstleistungen im SAP-Umfeld an. Mit der selbst entwickelten Verkaufsanwendung Maps unterstützt das Unternehmen Medienberater auf dem Weg zum Auftragsabschluss mit umfangreichen Funktionalitäten. Unser SugarCRM System dient als Basis für die Verkaufssteuerung.