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Steigende Anforderungen an Servicequalität, Informationssicherheit und Barrierefreiheit treffen in vielen Verwaltungen auf knappe personelle Ressourcen und gewachsene IT-Landschaften. Damit digitale Prozesse unter diesen Bedingungen tatsächlich entlasten, müssen Informationen sicher erfasst, verarbeitet und dort verfügbar ...