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Deine Rolle

Als IT System Engineer bist du verantwortlich für den reibungslosen IT-Betrieb der Infogate AG und unterstützt unsere Kunden und internen Teams als zentrale technische Ansprechperson.

Deine Hauptaufgaben

• Interner 1st und 2nd Level Supportfür alle Mitarbeitenden – du bist der direkte, unkomplizierte Ansprechpartner bei IT-Fragen
• Verantwortung für einenstabilen, performanten und sicheren IT-Betriebunserer gesamten Infrastruktur
• Zusammenarbeit mit unseren IT-Partnern und der Volaris IT-Organisation
• Installation, Migration und Troubleshooting unserer Produkte (Tutoris, e-Case) bei unseren Kunden
• Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Unterstützung bei der Konfiguration und Inbetriebnahme
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Evaluierung und Begleitung der Einführung von neuen Tools
• Perspektive, DevOps-Aufgaben wie Buildserver, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung zu übernehmen
• Perspektive, die Überwachung und Umsetzung von Security-Themen – du hältst unsere Systeme sicher und auf dem neuesten Stand

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ in der Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbares Studium
• Gefestigte Berufserfahrung im IT System Engineering oder IT-Support und in der Betreuung von Kundeninstallationen, idealerweise in einem KMU-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure)
• Erfahrung mit Virtualisierung (z.B. VMware, Hyper-V) und Netzwerk-Grundlagen
• Kenntnisse im Bereich IT-Security, Grundkenntnisse in SQL und Erfahrung mit DevOps-Themen (CI/CD, Scripting, Buildserver, Versionsverwaltung) sind ein Plus
• Lösungsorientierte, kommunikative und initiative Persönlichkeit mit Lern- und Entwicklungsbereitschaft – insbesondere die Motivation, dich in Richtung DevOps, Cloud und Security weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Sinnstiftende Tätigkeit: Unsere Software hilft Menschen in schwierigen Lebenssituationen - wir helfen, diese Herausforderungen zu managen
• Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice-Möglichkeit und moderne Arbeitsbedingungen
• Wertschätzende Unternehmenskultur: Ein eingespieltes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Internationale Vernetzung: Teil der Volaris Group mit Zugang zu einem globalen Netzwerk