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Mission

Le Technicien IT Support & Logistique est responsable de la préparation, de l'installation, du déplacement et de la maintenance du matériel informatique de l'entreprise. Il assure le support logistique lié aux postes de travail et participe aux projets de déménagement, d'aménagement et de renouvellement des équipements afin de garantir un environnement de travail fonctionnel pour les collaborateurs.

Responsabilités principales

• Préparer, configurer et installer les postes de travail (PC, écrans, stations d'accueil, périphériques).
• Installer, remplacer et mettre à niveau les écrans et autres équipements informatiques.
• Désinstaller et réinstaller les équipements lors des changements de postes ou de réorganisations.
• Participer aux déménagements de bureaux et aux projets d'aménagement des espaces de travail.
• Déplacer le matériel informatique entre les différents sites ou services.
• Assurer le câblage de base des postes de travail (alimentation, réseau, périphériques).
• Effectuer les inventaires et maintenir à jour le stock de matériel informatique.
• Préparer le matériel pour les nouveaux collaborateurs et récupérer les équipements lors des départs.
• Diagnostiquer les problèmes matériels simples et remplacer les équipements défectueux.
• Coordonner la collecte, le recyclage et la mise au rebut du matériel informatique selon les procédures en vigueur.
• Veiller à la bonne organisation des zones de stockage du matériel IT.
• Collaborer avec l'équipe informatique pour les déploiements de masse et les projets d'infrastructure.
• Documenter les interventions et mettre à jour les outils de suivi.

Compétences requises

• Bonne connaissance du matériel informatique (PC, écrans, imprimantes, stations d'accueil, accessoires).
• Connaissances de base en environnement Windows et Microsoft 365.
• Capacité à installer et connecter des équipements réseau et périphériques.
• Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion du matériel.
• Bonne condition physique permettant la manipulation et le transport d'équipements.
• Esprit d'équipe et sens du service.
• Autonomie, flexibilité et capacité à gérer plusieurs interventions simultanément.

Profil recherché

• Formation en informatique, support technique ou expérience équivalente.
• Une première expérience en support informatique de proximité ou en logistique IT est un atout.
• Permis de conduire (selon les besoins de l'entreprise).
• Maîtrise du français ; l'anglais technique constitue un avantage.

Qualités personnelles

• Sens du service client.
• Organisation et méthode.
• Réactivité.
• Polyvalence.
• Esprit pratique et capacité à résoudre les problèmes.
• Bonne communication avec les utilisateurs et les équipes internes.