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Aufgaben

• Das erwartet Sie
• Betreuung & Administration:
• Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Administration des Kernsystems 21c|ng und dessen Weiterentwicklung in der Zusammenarbeit zwischen den Regionalgeschäftsstellen, den Geschäftsbereichen der Zentrale, der BITMARCK und sonstigen Softwareherstellern / Partnern.
• Schnittstellenmanagement:
• Betreuung und Monitoring der Umsysteme, Datenaustausch-Schnittstellen und angebundener Module im Zusammenspiel mit den Fachbereichen und externen Dienstleistern.
• Fehleranalyse sowie 1st und 2nd-Level-Support:
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im 1st und 2nd-Level-Support. Koordination der Fehleranalyse, Testing und Behebung gemeinsam mit Fachabteilungen und Softwareanbietern.
• Prozessoptimierung:
• Weiterentwicklung und Optimierung fachlicher und technischer Prozesse innerhalb von 21c in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Updates & Releases:
• Planung, Tests und Durchführung von 21c-Releases und Service Packs.
• User-Support:
• Ansprechpartner für Anwender bei funktionalen Fragen und Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen. Durchführung von Schulungen.
• Evtl. Ergänzung um Projektarbeit / Mitwirkung bei der Einführung neuer Features, Releases, Anwendungen etc.

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung/Systemintegration, ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ verfügen Sie über eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) mit IT-Zusatzqualifikation oder vergleichbaren Kenntnissen. Bewerben Sie sich gerne auch mit vergleichbarem Ausbildungshintergrund.
• Berufserfahrung:
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Verfahren, idealerweise Kenntnisse im Umfeld von gesetzlichen Krankenkassen (GKV).
• Kenntnisse:
• Fundierte Kenntnisse mit 21c|ng und idealerweise GKV-Kommunikationsservern. Erfahrungen in der Prozessmodellierung sowie Erfahrung mit SQL-Datenbanken und JIRA sind von Vorteil.
• Arbeitsweise & Kommunikation:
• Sie arbeiten strukturiert, analytisch und eigenverantwortlich.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken und Sie haben Freude daran, als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich zu fungieren. Sie verstehen sich als Wissensvermittler (m/w/d), der/die Fachabteilungen bei technischen Neuerungen mitnimmt.. Komplexe IT-Sachverhalte für Fachanwender verständlich aufzubereiten, fällt Ihnen leicht.

Angebot

• Unsere Rahmenbedingungen
• Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:
• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
• Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
• Ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
• Ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement