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Las plataformas digitales y las redes sociales se han convertido en herramientas indispensables para comprar, vender, comunicarse y realizar transacciones. Sin embargo, ese mismo escenario también ha abierto nuevas oportunidades para los ciberdelincuentes, quienes recurren cada vez más a mecanismos de engaño que combinan ingeniería social, suplantación de identidad y manipulación de las víctimas.